Política de Privacidade
1. Conceitos básicos: o que preciso saber para compreender esta Política?
A fim de descomplicar a sua leitura, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação:
- Bases legais
São as hipóteses legais que nos autorizam a Tratar Dados Pessoais: pode ser o seu consentimento, a necessidade de cumprir um contrato, ou cumprimento de uma obrigação legal - Consentimento
É a hipótese que autoriza o Tratamento de Dados Pessoais com base na livre manifestação, informada e inequívoca do Titular ao concordar com o Tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade específica. - Cookies
São pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo (como celular ou tablet) que nos permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo, e saber como e quando as páginas e a Plataformas são visitadas, bem como quantas pessoas acessam as Plataformas. Eles podem ser úteis para, por exemplo, fazermos as Plataformas se encaixarem na sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer produtos ou negócios. - Dados Pessoais ou Dados
São os dados relativos a uma pessoa física ou jurídica, que possam tornar possível a sua identificação. São exemplos de Dados Pessoais que permitem a sua identificação: Nome, CPF, RG, endereço, telefone celular, e-mail etc. - Dados Sensíveis
São informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, Dados referentes à saúde ou à vida sexual, Dados genéticos ou biométricos, quando vinculado a uma pessoa natural. - Titular
Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento, incluindo, portanto, beneficiários, funcionários e colaboradores. - Controlador
Pessoa física ou jurídica de direito público ou privado, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. - Operador
Pessoa física ou jurídica de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. - Encarregado
É o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (Data Protection Officer), que atua como canal de comunicação entre a RUD, os Titulares dos Dados, e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando o assunto é a proteção dos seus Dados Pessoais. - A RUD
Para fins da presente Política, considera-se a empresa RUD Correntes Industriais LTDA. Com sede na Rua Andreas Florian Rieger nº 381 – CEP: 08745-260, Cidade de Mogi das Cruzes, Estado de São Paulo inscrita no CNPJ nº 89.519.706.0001/78 . - Legítimo Interesse
É a hipótese que permite que os Dados Pessoais sejam tratados, sempre que o uso desses Dados sejam necessários ao atendimento de interesses legítimos, como no contexto de atendimento, no qual pode ser necessário que você forneça algumas confirmações a fim de certificar de que não se trata de uma fraude. A Lei define que os interesses só serão considerados legítimos se a forma de uso dos Dados não for contrária à legislação brasileira, e desde que seja dada efetiva transparência de tais usos, bem como sejam respeitados os seus direitos. - Plataformas
Página Web, Aplicativo Web e E-commerce. - Política
É esta Política de Privacidade. - Produto e Negócios
São todos os produtos e negócios realizados pela RUD através das plataformas e ou vendas diretas. - Tecnologias
São todas as ferramentas utilizadas para a identificação pessoal a fim de estabelecer negócios, e coleta de dados pessoais para cumprimento de obrigações legais. - Tratamento
Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. - Anonimização
Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo. - Eliminação
Exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado. - Uso compartilhado de dados
Comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados.
2. Como coletamos seus Dados Pessoais? Que tipo de Dados Pessoais são coletados?
Os Dados podem ser coletados diretamente por meio de:
- formulários
- contratos firmados para fins comerciais, laborais e prestação de serviço
- Interação com nossa área comercial
- Interação com nossa área de Suprimentos, Logística e comércio exterior
- Relações Laborais e Recursos Humanos
- Tecnologias relacionadas às Plataformas
- Forma automática através de Cookies.
Para saber mais sobre quais são esses Dados e suas respectivas finalidades, segue uma tabela indicando as principais atividades de Tratamentos de Dados Pessoais. Esta tabela resume de forma prática os principais usos que fazemos dos seus dados.
Durante quais eventos ou interações podemos coletar os seus Dados?
Quais tipos de Dados podem ser coletados?
Os principais dados coletados, mas não se limitando somente a estes, são:
- Nome
- Estado civil
- Endereço
- Data de nascimento
- Telefone
- Gênero
- Foto
- CNH
- RG
- CPF
- Dados bancários.
Qual o objetivo de uso desses Dados? Quais as principais atividades contempladas por este objetivo? Qual a Base Legal utilizada?
- Cumprimento de obrigações Legais e/ou regulatórias conforme artigo 11, II, “a” da LGPD
- Gerenciamento de operações comerciais
- Elaboração de contratos comerciais ou laborais
- Estabelecer relacionamentos comerciais ou laborais
- Ofertar produtos ou serviços através de propagandas por meios eletrônicos
- Prevenção de fraudes
Quais tipos de Dados podem ser coletados?
Os principais dados coletados, mas não se limitando somente a estes, são:
- Nome
- Estado civil
- Endereço
- Data de nascimento
- Telefone
- Gênero
- Foto
- CNH
- RG
- CPF
- Dados bancários
Qual o objetivo de uso desses Dados? Quais as principais atividades contempladas por este objetivo? Qual a Base Legal utilizada?
- Cumprimento de obrigações Legais e/ou regulatórias conforme artigo 11, II, “a” da LGPD
- Proporcionar um atendimento personalizado
- Acesso a área restrita de nossas plataformas
- Downloads de manuais e informações técnicas
- Gerenciamento de operações comerciais e financeiras
- Ofertar produtos ou serviços através de propagandas por meios eletrônicos
- Prevenção de fraudes
Quais tipos de Dados podem ser coletados?
Os principais dados coletados, mas não se limitando somente a estes, são:
- Localização geográfica
- Tipo de navegador
- Duração da visita
- Páginas visitadas
- Conteúdos que você interagiu
- Produtos selecionados ou buscados
- Dados sobre o dispositivo de acesso
- Operadora de telefonia
- Tipo de conexão.
Qual o objetivo de uso desses Dados? Quais as principais atividades contempladas por este objetivo? Qual a Base Legal utilizada?
- Cumprimento de obrigações Legais e/ou regulatórias conforme artigo 11, II, “a” da LGPD
- Gerenciamento de operações comerciais
- Dispor conteúdo de forma adequada conforme plataforma e navegador, torná-los mais seguros
- Realizar analise e compor estatísticas
- Proporcionar um atendimento personalizado
- Ofertar produtos ou serviços personalizados ao seu perfil e comportamento de navegação
- Manter dados e registros de acesso às plataformas
- Cumprimento de obrigação legal (artigo 15, Lei nº 12.965)
Quais tipos de Dados podem ser coletados?
Os principais dados coletados, mas não se limitando somente a estes, são:
- Nome completo do titular e dependentes
- Data de nascimento do titular e dependentes
- Endereço completo
- Estado civil do titular e dependentes
- Nível de instrução ou escolaridade
- Números de telefone, WhatsApp e endereços de e-mail
- Banco, agência e número de contas bancárias
- Biometria
- Fotografia 3×4
- Número e imagem da Carteira de Identidade (RG) do titular e dependentes
- Número e imagem do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) do titular e dependentes
- Número e imagem da Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
- Número e imagem da Carteira de Trabalho (CTPS)
- Número e imagem do Título de Eleitor, Carteira de Reservista, PIS, Passaporte, Carteira do Conselho de Classe, Certidão de Casamento ou da Declaração de União Estável, Certificados de Cursos/Treinamentos, Carteira de Vacinação do titular e dos dependentes
- Currículo Vitae
Qual o objetivo de uso desses Dados? Quais as principais atividades contempladas por este objetivo?
- Cumprimento de obrigações Legais e/ou regulatórias conforme artigo 11, II, “a” da LGPD
- Estabelecer relacionamentos laborais
- Cadastro junto a empresas de benefícios e medicina do trabalho
- Realizar exames médicos periódicos
- Realizar pagamentos de salários
Caso tenha qualquer dúvida em relação à como coletamos aos seus dados, entre em contato por meio do Portal de Privacidade ou diretamente com o Encarregado (Data Protection Officer), conforme item 8 desta Política.
3. Com quem compartilhamos seus Dados Pessoais
Podemos compartilhar os dados pessoais com empresas terceiras para garantir a continuidade do negócio, sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade, integridade, e sempre que possível de forma anonimizada. Aqui descrevemos situações que vamos compartilhar os seus Dados Pessoais:
Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são nossos fornecedores e/ou Empresas de Dados, entre em contato por meio do Portal de Privacidade ou diretamente com o Encarregado (Data Protection Officer), conforme item 8 desta Política.
4. Quais são os direitos como Titular de Dados Pessoais?
Os Dados Pessoais são seus e a lei brasileira garante que você tenha uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nesta seção, vamos explicar como você pode exercê-los junto a RUD.
Sempre que você exercer seus direitos, a RUD poderá solicitar informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes.
Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de nossos clientes, fornecedores, representantes, funcionários, visitantes, etc. Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a RUD se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões ou sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos canais informados no item 8 desta Política.
5. Por quanto tempo os Dados Pessoais serão armazenados?
A RUD conta com uma Política de Segurança da Informação com regras sobre a retenção e o descarte de Dados pessoais, que define as diretrizes para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será Tratado.
Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal. Claro, sempre há o seu direito de solicitar a exclusão dos Dados, conforme o item 4 desta Política.
6. Quais são nossas responsabilidades e como a RUD protege meus Dados Pessoais?
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política. E para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos práticas de segurança e governança adequadas para nosso mercado, incluindo o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação. Temos um programa de governança e privacidade, regras de boas práticas, políticas e procedimentos internos que estabelecem as condições de organização, regime de funcionamento, ações educativas, mecanismos de supervisão e de mitigação de riscos e outros aspectos relacionados ao Tratamento de Dados Pessoais. Promovemos treinamento e ações educativas aos colaboradores da RUD, bem como, buscamos avaliar cuidadosamente nossos parceiros comerciais e firmar com eles obrigações contratuais, de segurança da informação e proteção de Dados Pessoais, com o objetivo de minimizar riscos ao titular de dados.
Nós trabalhamos para proteger a sua privacidade e seus Dados Pessoais, mas infelizmente segurança total é algo que não depende apenas das nossas ações e processos. Entrada ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que não esteja sob controle da RUD, e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos.
Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação a sua conta e aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar sua senha com terceiros e alterando a periodicamente), e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato por meio da seção fale conosco em nosso WebSite, ou diretamente com o Encarregado (Data Protection Officer), cujos canais de contato se encontram no item a seguir.
7. Como falar sobre Dados Pessoais com a RUD Correntes?
Se você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade, ou com as suas escolhas enquanto Titular destes Dados Pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco. Nós temos um Encarregado (Data Protection Officer – DPO), que está à disposição nos seguintes endereços de contato:
DPO (Encarregado) : Rafael Costa
Endereço para correspondências: Rua Andreas Florian Rieger nº 381 Vila Bela Flor – Mogi das Cruzes – CEP 08745-260
E-mail para contato: ti@rud.com.br
8. Mudanças na Política de Privacidade
Como estamos sempre buscando melhorar nossos Produtos e Serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas
